Souvenirs.photo

Conditions générales d'utilisation

Mise à jour le 08/08/2026

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme souvenirs.photo (ci-après « la Plateforme »), éditée par la S.A.S. Ma jolie photo.

La Plateforme permet aux photographes professionnels de créer des galeries photo en ligne pour livrer leurs images à leurs clients et, s'ils le souhaitent, leur proposer des tirages, des produits photo ou des fichiers numériques.

Les conditions financières de l'abonnement et des ventes sont détaillées dans les conditions générales de vente.

Article 2 - Mentions légales

Éditeur : S.A.S. Ma jolie photo
Capital social : 1 000 €
SIRET : 949 100 911 00013
RCS : Nevers B 949 100 911
Siège social : Route de Fourchambault - C.C. Carrefour - 58180 Marzy
Représentant légal : Monsieur Guillaume VALLON
Email : contact@majoliephoto.fr
Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

Les informations complètes figurent dans les mentions légales.

Article 3 - Définitions

  • Photographe : professionnel titulaire d'un compte sur la Plateforme.
  • Galerie : espace en ligne créé par le Photographe, réunissant les photographies d'une séance ou d'un événement.
  • Visiteur : personne accédant à une Galerie au moyen du lien et, le cas échéant, des identifiants transmis par le Photographe.
  • Client : Visiteur qui passe commande auprès du Photographe depuis la Galerie.
  • Offre : formule d'abonnement souscrite par le Photographe, qui détermine les fonctionnalités et les limites d'usage.
  • Vitrine : page publique de présentation du studio du Photographe, hébergée par la Plateforme.

Article 4 - Accès à la Plateforme

4.1 Conditions d'accès

L'accès à la Plateforme est ouvert :

  • aux photographes agissant à titre professionnel, après création et validation d'un compte ;
  • aux Visiteurs disposant du lien d'une Galerie et, le cas échéant, de ses identifiants d'accès ;
  • à toute personne, pour les pages publiques du site et les vitrines des photographes.

4.2 Inscription du Photographe

L'inscription est gratuite. Elle nécessite de renseigner des informations exactes (identité, nom du studio, adresse email, numéro de téléphone) et d'accepter les présentes CGU. Un dispositif anti-robot protège le formulaire d'inscription.

Le compte est activé après vérification par l'équipe de la Plateforme, qui peut contacter le Photographe par téléphone. La Plateforme se réserve le droit de refuser une inscription.

4.3 Identifiants et sécurité du compte

Le Photographe choisit un mot de passe personnel, qu'il s'engage à conserver confidentiel. Il est responsable de toute activité réalisée depuis son compte. Toute suspicion d'accès non autorisé doit être signalée sans délai à contact@majoliephoto.fr.

Article 5 - Services proposés

5.1 Pour les Photographes

  • création de Galeries, import et organisation des photographies, mise en chapitres ;
  • choix de la présentation (mise en page, ambiance, couverture, typographie) ;
  • protection des Galeries par identifiant et mot de passe, lien d'accès direct, chapitres protégés séparément ;
  • filigrane de protection sur les aperçus, personnalisable selon l'Offre ;
  • mise en vente de tirages, de produits photo et de fichiers numériques, avec grilles tarifaires propres au Photographe ;
  • diffusion de Galeries en accès gratuit, avec téléchargement des fichiers par le Visiteur ;
  • cartes d'accès à remettre aux clients, carte de remerciement, vitrine de studio, intégration sur son propre site ;
  • suivi des consultations, des contacts collectés et des commandes ;
  • gestion de l'abonnement, des factures et des paramètres du compte.

Certaines fonctionnalités sont réservées à certaines Offres. Le détail figure sur la page Offres.

5.2 Pour les Visiteurs et les Clients

  • consultation des photographies de la Galerie qui leur a été communiquée ;
  • sélection de photographies favorites, transmise au Photographe ;
  • téléchargement des fichiers, lorsque le Photographe a ouvert cette possibilité ;
  • commande de tirages, de produits photo ou de fichiers numériques et paiement en ligne sécurisé ;
  • suivi de la commande et accès aux fichiers achetés ;
  • demande de retrait d'une photographie auprès du Photographe.

Article 6 - Obligations du Photographe

Le Photographe s'engage à :

  • ne publier que des photographies dont il détient les droits ou pour lesquelles il dispose des autorisations nécessaires ;
  • respecter le droit à l'image et la vie privée des personnes représentées, et recueillir les autorisations requises, notamment lorsque des mineurs figurent sur les images ;
  • ne pas publier de contenu illicite, violent, haineux, pornographique, contrefaisant ou portant atteinte aux droits de tiers ;
  • informer ses clients des conditions d'accès à leur Galerie, de sa durée de mise en ligne et de la nécessité de sauvegarder leurs fichiers avant sa fermeture ;
  • fournir des informations exactes sur les produits proposés, leurs prix et leurs délais, et assumer ses obligations de vendeur, y compris le service après-vente ;
  • respecter la réglementation applicable à son activité, notamment en matière fiscale, sociale et de protection des données ;
  • utiliser la Plateforme conformément à sa destination et ne pas chercher à en contourner les limites techniques.

Le Photographe demeure responsable des contenus qu'il publie et des relations avec ses propres clients. Il garantit la Plateforme contre toute réclamation d'un tiers liée à ces contenus.

Article 7 - Obligations du Visiteur

Le Visiteur s'engage à :

  • ne pas communiquer à des tiers le lien ou les identifiants d'accès à une Galerie privée ;
  • utiliser les photographies dans le respect des droits de leur auteur, pour un usage strictement privé ;
  • ne pas reproduire, diffuser publiquement ni exploiter commercialement les photographies sans autorisation écrite du Photographe ;
  • ne pas tenter de contourner les mesures de protection, notamment le filigrane, les codes d'accès et les restrictions de téléchargement ;
  • fournir une adresse email valide lorsque celle-ci est demandée pour accéder à une Galerie ou télécharger des fichiers.

Article 8 - Durée de vie des Galeries

Chaque Galerie est mise en ligne pour une durée déterminée, choisie par le Photographe dans la limite permise par son Offre (à ce jour : 3 mois avec l'offre Découverte, jusqu'à 6 mois avec l'offre Pro, jusqu'à 12 mois avec l'offre Prestige).

Le cycle de vie d'une Galerie se déroule ainsi :

  • avant l'échéance, le Photographe est prévenu par email afin de prolonger la Galerie si son Offre le permet ;
  • environ une semaine avant la fermeture, les Visiteurs ayant laissé leur adresse email sont informés qu'il leur reste peu de temps pour commander ou télécharger leurs photographies ;
  • à l'échéance, la Galerie est archivée : elle n'est plus accessible aux Visiteurs ;
  • quelques jours après l'archivage, et après rappels adressés au Photographe, les fichiers photographiques sont définitivement supprimés des serveurs.

La Plateforme n'est pas un service de sauvegarde. Il appartient au Photographe de conserver ses propres originaux, et au Visiteur de télécharger ses fichiers avant la fermeture de la Galerie.

Article 9 - Limites d'usage

Chaque Offre comporte un nombre maximal de Galeries actives simultanément et un volume de stockage. Lorsque l'une de ces limites est atteinte, la création de nouvelles Galeries ou l'ajout de photographies peut être bloqué jusqu'à libération d'espace ou passage à une Offre supérieure.

Les volumes annoncés correspondent à un usage professionnel normal du service. La Plateforme se réserve le droit de contacter un Photographe dont l'usage s'écarterait manifestement de cet usage normal.

Article 10 - Contenus signalés et modération

La Plateforme héberge les contenus publiés par les Photographes et n'exerce pas de contrôle a priori sur ces contenus.

Tout contenu manifestement illicite peut être signalé à contact@majoliephoto.fr. Toute personne figurant sur une photographie peut également demander son retrait, soit directement depuis la Galerie lorsque cette fonction est disponible, soit auprès du Photographe, soit auprès de la Plateforme. Les demandes sont traitées avec diligence et peuvent conduire au retrait du contenu concerné.

Article 11 - Disponibilité et évolution du service

La Plateforme met en oeuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du service. Elle ne saurait toutefois être tenue responsable :

  • d'une interruption temporaire liée à une opération de maintenance, à une mise à jour ou à une défaillance d'un prestataire technique ;
  • d'un cas de force majeure ou d'un fait indépendant de sa volonté ;
  • d'une utilisation non conforme du service ;
  • d'un différend entre un Photographe et son Client, auquel elle n'est pas partie.

La Plateforme peut faire évoluer les fonctionnalités du service. Toute évolution substantielle des conditions d'usage est portée à la connaissance des Photographes.

Article 12 - Propriété intellectuelle

Les Photographes conservent l'intégralité de leurs droits d'auteur sur les photographies qu'ils publient. Ils concèdent à la Plateforme le droit strictement nécessaire à l'hébergement, à l'affichage, au redimensionnement et à la mise à disposition de ces images dans le cadre du service, ainsi qu'à leur transmission au laboratoire aux fins d'exécution des commandes.

La Plateforme n'utilise pas les photographies à des fins publicitaires ou commerciales sans l'accord préalable et exprès du Photographe concerné.

Les éléments constitutifs de la Plateforme (interface, textes, graphismes, développements, marques) restent la propriété de la S.A.S. Ma jolie photo.

Article 13 - Données personnelles

Les traitements de données personnelles sont décrits dans la politique de confidentialité. Le Photographe, qui décide des données de ses clients traitées dans ses Galeries, veille de son côté à informer ces derniers et à respecter la réglementation applicable.

Article 14 - Suspension et résiliation

Le Photographe peut cesser d'utiliser la Plateforme à tout moment et demander la fermeture de son compte. Les conditions financières de la résiliation d'un abonnement figurent dans les conditions générales de vente.

La Plateforme peut suspendre ou résilier un compte, après information préalable sauf urgence ou illicéité manifeste, en cas de manquement grave aux présentes CGU, notamment en cas de publication de contenus illicites ou d'atteinte à la sécurité du service.

La fermeture du compte entraîne la suppression des Galeries et des fichiers associés, sous réserve des données que la Plateforme est tenue de conserver pour répondre à ses obligations légales, notamment comptables.

Article 15 - Modification des CGU

La Plateforme peut modifier les présentes CGU. Les utilisateurs sont informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service après cette information vaut acceptation.

Article 16 - Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis dans les conditions du droit commun.

Article 17 - Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :
Email : contact@majoliephoto.fr
Courrier : S.A.S. Ma jolie photo - Service juridique
Route de Fourchambault - C.C. Carrefour
58180 Marzy

Une question sur ce document ? Écris-nous à contact@majoliephoto.fr.